В какое время суток мы привыкли платить за разные виды товаров и услуг
Facebook
Вконтакте
Google+
Процессинговый центр Uniteller предоставляет почасовую суточную статистику по двенадцати видам бизнеса платежей посредством банковских карт — как наименее зависимых от местонахождения плательщика. Эти данные помогают обнажить интересные закономерности в типичном платежном поведении отечественного покупателя.Статистика покупок в зависимости от времени суток, которую собирает и анализирует конкретный предприниматель про свой магазин (особенно интернет-магазин), иногда позволяет внести полезные коррективы в бизнес. Однако полезной может оказаться обобщенная статистика такого типа.
Процессинговый центр Uniteller предоставляет услуги электронных платежей по банковским картам (эквайрингу) в различных сферах бизнеса, как «на земле», так и в Интернете (эквайринг сферы самообслуживания и интернет-эквайринг), и, безусловно, владеет разнообразной статистикой использования банковских карт в РФ. Благодаря тому, что Uniteller — технологический партнер «Портала государственных услуг Российской Федерации», у компании — много подключенных банков (широкий мультиэквайринг). Таким образом, выборка получается достаточно представительная и может считаться отражающей ситуацию в РФ в целом. А сотни мерчантов Uniteller в основном расположены в Европейской части России, приблизительно в одном часовом поясе UTC+4, так что искажениями за счет локализации покупателя можно пренебречь.
Отрасль
|
Часы-Пик
|
Госуслуги |
отсутствуют
|
Онлайн-игры
|
3
|
Авиабилеты, туры
|
14,18
|
Кино, театры, развлечения |
14, 18-20
|
Провайдеры, связь
|
отсутствуют
|
Бытовая электроника |
11, 15, 13, 17
|
ЖКХ
|
7-8
|
Детские товары |
14, 23-1
|
Погашение кредитов |
19
|
Софт, мобильный контент, медиа |
2, 9, 12
|
Спорттовары |
16, 21-22
|
Автозапчасти |
10,12
|
Как видим, в некоторых видах бизнеса результат получился довольно предсказуемым.
К примеру, билеты в кино по безналу покупаются в районе 14 часов теми, кто уже днем знает свои планы на вечер, и — вечером, когда билеты на ближайшие сеансы чаще покупаются в киосках по продаже билетов.
Ни для кого не удивителен и пик платежей в «глухие» ночные часы от любителей играть в онлайн. В ночное время игроками, как правило, продлевается подписка, производится покупка платных услуг в игровых виртуальных мирах, не говоря уже про азартные игры.
Эти очевидности полезны подтверждением осмысленности и достоверности собранной статистики, которые окажутся не лишними при анализе тех отраслей, где результаты получились довольно неожиданными.
Выясняется, что детские товары банковской картой оплачивают, похоже, только няни и мамаши, и делают это во время тихого часа или в полуночные часы.
Авиабилеты, судя по пиковым часам, оплачивают главным образом в Интернете из офиса.
То же самое относится и к текущим покупкам электроники.
Погашением кредитов люди предпочитают заниматься после работы.
Автозапчасти, вероятно, как «критичный» товар покупают утром, иногда по дороге на работу.
Спортом современный офисный служащий занимается поздно вечером в фитнес-клубах. В это же время зачастую делаются и покупки спортивной обуви или спортинвентаря.
Услуги ЖКХ, как правило, оплачивают до работы. Платежи становятся заметны в самые ранние часы. Объяснение этому факту предлагается искать уже в области психологии.
«Наша статистика показывает, что по сравнению с прошлым годом удвоилось количество пользователей, использующих банковские карты для оплаты. А чем больше банковская карта получает распространение именно как платежный инструмент, тем больше мы начинаем достоверно узнавать о привычках покупателей и соответственно учитывать в маркетинге», — комментирует генеральный директор компании Uniteller Алексей Богаткин.
О компании Uniteller
Компания Uniteller (www.uniteller.ru) — первая в России процессинговая компания с полным комплексом услуг эквайринга платежей в Интернете и сфере самообслуживания. C помощью Uniteller можно принимать оплату банковскими картами, электронными деньгами, мобильными платежами, как на своем сайте, так и в системах самообслуживания. Платежная система Uniteller соответствует требованиям стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS, решения компании сертифицированы в соответствии с требованиями PCI PA-DSS.
16 августа 2013 года компании Uniteller исполнилось пять лет.
Источник: Uniteller
|