Компания «British Telecom» (BT) добавила услугу текстовых сообщений нового поколения в свои уличные киоски сети InLinkUK, чтобы сделать их более доступными для людей с нарушениями слуха или речи. Для этого были обновлены более 320 устройств самообслуживания по всей Великобритании.
Впервые разработанные для применения правоохранительными органами и пограничными службами программные решения для распознавания лиц стали активно внедряться розничными магазинами и ресторанами быстрого питания, помогая компаниям использовать историю покупок клиентов для персонализированного обслуживания посетителей. 
Канадский 20-этажный четырехзвездочный отель Monville задает новые тенденции в отрасли, предлагая последние интегрированные технологические инновации в обслуживании клиентов. Отель Monville расположен в самом центре международного квартала Монреаля на улице Де Блери.
«Hertz» объявила о начале сотрудничества с компанией «Clear», производителем биометрических киосков для идентификации, которые используются во многих аэропортах США для ускоренного прохождения предполетных процедур. Теперь биометрические терминалы сократят время необходимое для аренды автомобиля. 
Компания «Freshlocker» запустила в Москве сеть собственных продуктоматов, которая должна помочь представителям рынка FMCG оптимизировать логистику онлайн-заказов и снизить ее стоимость.
Основатель компании PaintingVending Inc. Евгений Рощин планирует продавать в одном вендинг автомате по пять картин в день. Рижский предприниматель Евгений Рощин, разработал уникальный торговый автомат, который способен продавать оригиналы картин местных художников, сообщает db.lv.
Филадельфия станет третьим городом в США после Ньюарка и Нью-Йорка, на улицах которого будут установлены Wi-Fi киоски сети Link.
26 ноября в здании Фонда Nippon в Токио открылось необычное кафе под названием «Dawn ver.β» с роботами-официантами, которыми управляют люди с ограниченными возможностями, пишет новостное издание soranews24.com. 
Американский интернет ритейлер «Amazon», открывший семь магазинов без касс в США, теперь планирует открыть свой первый магазин формата «Amazon Go» в Великобритании. 
В российских аэропортах на пунктах пропуска через границу планируют создать автоматизированную систему паспортного контроля. Сейчас на каждого пассажира закладывается по три минуты для прохождения контроля на границе.
Финская технологическая компания «Agora Networks» планирует установить сеть из 200 умных постаматов во всех городах Финляндии к концу 2019 года. 
В Болгарии сеть супермаркетов «T MARKET», управляемая литовской компанией «MAXIMA GRUPE», запустила в эксплуатацию первые кассы самообслуживания в одном из своих магазинов в районе станции метро «Мусагеница» в Софии.
Эстонская технологическая компания «Cleveron» представила на международной конференции Robotex «Generation R» в Таллинне, прототип автономного робота-курьера Lotte. «Cleveron» планирует начать тестирование нового робота-курьера на улицах Эстонии уже в 2020 году. 
Кассы самообслуживания, онлайн шопинг и мобильный банкинг позволяют британцам экономить около двух недель времени ежегодно. Обнаружено, что современные технологии экономят жителям Великобритании почти два с половиной года от средней продолжительности жизни британца.
Недавно открытые магазины брендов Nike и Zara, получили современные системы самообслуживания, позволяющие клиентам совершать покупки и покидать магазин без необходимости прохождения традиционных касс. 
Начиная с 14 декабря, туристы, прибывающие на остров Ямайка через международный аэропорт Сангстера в Монтего-Бей, смогут существенно сократить время прохождения контрольно-пропускных иммиграционных пунктов, используя киоски пограничного контроля.
Мэрия Лондона запустила бесконтактные пункты для пожертвований, которые помогут благотворительным организациям более эффективно собирать денежные средства на помощь бездомным.
Компания «Brain Corp» объявила о расширении сотрудничества с американским ритейл гигантом «Walmart» в рамках поставки автономных роботов для чистки полов (скрубберов) в розничных магазинах ритейлера. В рамках сотрудничества компания Brain Corp планирует внедрить роботов в 360 магазинах Walmart уже к концу января 2019. 
Компания «Uber» может расширить сферу своего бизнеса и приобрести один из крупнейших сервисов по аренде электроскутеров, сообщает Engadget.
Американская сеть ресторанов MAC'D планирует внедрить технологические продукты компании Eatsa для автоматизации ресторанных операций. Масштабируемые решения Eatsa для фаст-фуда и операторов быстрого обслуживания должны способствовать росту сети ресторанов MAC'D благодаря автоматизации и повышению качества обслуживания клиентов. 